Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства.
На выявление брака даётся 1 день с момента получения заказа. Если вы обнаружили брак,отправьте подробные фото и видео в службу поддержки,опишите дефекты и напишите заявление на возврат в свободной форме (обязательно укажите ФИО,Адрес и номер телефона для связи). Мы рассмотрим ваше заявление в течение нескольких часов и ответим вам. В случае возврата товара по браку,стоимость доставки до нашего склада мы оплачиваем сами.
В случае возврата товара по другой причине,стоимость доставки до нашего склада оплачиваете вы.

Как сделать возврат

1. Напишите заявление в свободной форме.Обязательно укажите ФИО,Адрес,телефон для связи и причину возврата. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение нескольких часов,а затем свяжемся с вами и уточним детали.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Отдайте товар курьеру или отправьте посылкой (в зависимости от вашего региона)

Когда вернутся деньги

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена полная сумма покупки или сумма покупки за вычетом стоимости доставки до нашего склада(всё зависит от причины возврата товара).
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.